Zwroty lub reklamacja towaru

Zwroty towaru:

Zgodnie z obowiązującym prawem klient który zakupił towar poza lokalem firmy ma prawo zwrócić go bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Towar należy odesłać jako nowy, w nienaruszonym stanie, bez śladów montażu czy użytkowania na adres: DRAW STUDIO, Przewóz 2, 30-716 Kraków. Do paczki należy dołączyć dowód zakupu, pismo z odstąpieniem od umowy kupna oraz adres rachunku bankowego do wykonania przelewu. Zwroty weryfikujemy w ciągu kilku dni. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Pobierz formularz zwrotu do wypełnienia: POBIERZ

Reklamacje towaru:

Wszystkie towary objęte są 12-miesięczną gwarancją producenta. Aby rozpocząć procedurę reklamacji należy towar po zdemontowaniu wysłać na Nasz adres: DRAW STUDIO, Przewóz 2, 30-716 Kraków. Należy załączyć dowód zakupu oraz pismo z powodem reklamacji. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne. Nie obejmuje uszkodzeń na skutek wypadku, kolizji czy złego montażu. Towar poddany modyfikacjom traci gwarancję. 

Pobierz formularz reklamacji do wypełnienia: POBIERZ